Vilkår

Avtaleparter

Avtalen inngås mellom kunden og Oxholm Agency, dansk enkeltpersonforetak (enkeltmandsvirksomhed), CVR 44915847 (dansk foretaksregister), Rådmandsløkken 5, 1. tv, 6400 Sønderborg. Kontakt: hej@oxholm-agency.dk, telefon +45 93 60 64 39. Det er firmaet avtalen er med.

Avtalen er mellom næringsdrivende

Jeg selger bare til virksomheter. Avtalen inngås mellom næringsdrivende, og reglene i den danske forbrukeravtaleloven (forbrugeraftaleloven) om 14 dagers angrerett gjelder derfor ikke.

Til gjengjeld er rekkefølgen snudd: du ser en konkret side før du sier ja, og du betaler først når du er glad for siden. Du skal ikke angre på et kjøp. Du skal si ja til noe du har sett.

Tjenesten

Jeg leverer en nettside på opptil 5 sider med innholdet som fremgår av tilbudet, samt løpende hosting, drift, support og mindre endringer. Hva oppstartsbeløpet dekker, står på Priser.

Pris og betaling

• Nettsiden: 9 990 NOK som engangsbeløp.
• Hosting, drift, support og mindre endringer: 399 NOK per måned.
• Du betaler først når du er glad for siden.

Levering

Ferdig nettside på 72 timer, fra jeg har nødvendig informasjon og materiale. Mangler du bilder, venter jeg – jeg går ikke live med hull.

Leveringstiden løper fra tidspunktet jeg har mottatt alt avtalt materiale fra deg.

Har jeg ikke mottatt det avtalte materialet innen 60 dager, lukker jeg saken. Du betaler ikke for et utkast du ikke har godkjent, og du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen senere.

Hosting, drift, support og mindre endringer

Abonnementet på 399 NOK per måned omfatter:

• hosting og drift, inkludert SSL
• sikkerhetsoppdateringer
• sikkerhetskopi, så siden kan gjenopprettes
• support på telefon og e-post
• mindre rettelser, som beskrevet under «Rettelser og godkjenning»

Følgende er ikke omfattet og avtales særskilt:

• Større endringer
• Nye sider
• Ny funksjonalitet
• Redesign eller ny visuell retning
• Nettbutikk, booking og annen spesialutvikling
• Løpende SEO-arbeid og annonsering

Support ytes på telefon og e-post på hverdager.

Vanlig trafikk og vanlig innhold for en bedriftsnettside er med i abonnementet. Rammes siden av uvanlig store mengder trafikk eller data, kontakter jeg deg og avtaler hva som skal skje. Jeg stenger ikke siden ned og sender ikke en ekstraregning uten å ha snakket med deg først.

Rettelser og godkjenning

2 rettelsesrunder er inkludert i prisen. En rettelsesrunde omfatter justering av tekst, bilder, farger og detaljer innenfor det avtalte omfanget. Endringer som utvider omfanget, avtales og prises særskilt før arbeidet begynner. Etter lanseringen er opptil 2 rettelser i tekst, priser, åpningstider, bilder og kontaktopplysninger per måned med i abonnementet; ubrukte rettelser overføres ikke til neste måned.

Du betaler først når du er glad for siden. Godkjenning skjer skriftlig – en e-post eller en sms er nok. Jeg regner ikke en side som godkjent før du har sagt det. Det finnes ingen frist der en godkjenning inntrer av seg selv.

Materialet ditt

Du står inne for at du har rett til å bruke materialet du leverer, for eksempel bilder, logo og tekst, og for at opplysninger om autorisasjoner, medlemskap og lignende er korrekte.

Rettigheter til nettsiden

Ved full betaling av engangsbeløpet får du en tidsubegrenset bruksrett til den ferdige nettsiden din – innhold, tekster, bilder og det ferdige designet. Stopper abonnementet, leverer jeg ut siden som en samlet pakke som du selv eller en annen leverandør kan drifte videre uten meg. Mine gjenbrukbare kodekomponenter forblir mine, men siden din kan alltid kjøre uten dem.

Sagt med enkle ord: du kan fritt bruke, flytte og få andre til å redigere din egen side, tekst og bilder, og jeg har lov til å gjenbruke det underliggende håndverket til andre kunder. Filene leveres ut slik siden står på opphørsdagen. Jeg kan ikke garantere at enhver funksjon virker uendret hos en annen leverandør, men du skal ikke betale for å få siden utlevert.

Domenet er alltid ditt. Domenet følger deg, uansett hva som skjer med abonnementet. Registrerer jeg det på dine vegne, skjer det i ditt navn.

Løpetid og oppsigelse

Ingen binding – du kan si opp med én måneds varsel.

• Oppsigelse skjer skriftlig til hej@oxholm-agency.dk. Jeg bekrefter alltid en oppsigelse skriftlig. Har du ikke fått en bekreftelse, har den ikke kommet fram.
• Ved opphør leverer jeg ut siden som ferdige filer uten beregning, jf. «Rettigheter til nettsiden», og tar deretter siden ned fra hostingen min. Domenet er ditt og blir hos deg.

Endring av vilkår

Jeg kan endre disse vilkårene og abonnementsprisen med 30 dagers varsel på e-post til adressen kunden har oppgitt. Er du ikke enig i endringen, kan du si opp abonnementet med virkning fra den dagen endringen trer i kraft – uten det varselet som ellers gjelder.

Ansvar

Oxholm Agency gir ingen garanti for bestemte plasseringer i søkemotorer eller for et bestemt antall henvendelser. Det kan ingen leverandør garantere, og det gjør jeg heller ikke.

Jeg tilstreber at siden er tilgjengelig hele døgnet, men jeg garanterer ikke en bestemt oppetid. Hosting, domeneregistrering og e-post leveres av tredjeparter, og jeg er ikke ansvarlig for nedetid eller endringer hos dem. Det samme gjelder forhold utenfor min kontroll, herunder strømbrudd, nettverksfeil og angrep utenfra.

Oxholm Agency er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap, tapt fortjeneste, tap av data og tap som følge av at nettsiden har vært utilgjengelig. Det samlede ansvaret kan ikke overstige beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.

Du er ansvarlig for innholdet på nettsiden, herunder at opplysninger om priser, autorisasjoner og medlemskap er riktige.

Personopplysninger

Min egen behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

For din egen nettside gjelder: du er behandlingsansvarlig for personopplysningene nettsiden din behandler, for eksempel henvendelser gjennom kontaktskjemaet. Jeg er databehandler for det som behandles gjennom oppsettet mitt, og det inngås en databehandleravtale om det før siden går live.

Setter jeg opp statistikk- eller markedsføringsverktøy på siden din, avtaler vi samtidig hvordan samtykke innhentes, og hva som skal stå i din egen personvernerklæring og dine egne retningslinjer for informasjonskapsler. Du er ansvarlig for innholdet i dine egne retningslinjer.

Tvister

Avtalen er underlagt dansk rett. Oppstår det uenighet, prøver vi først å løse den med en telefonsamtale. Kan ikke det la seg gjøre, avgjøres saken ved retten i Sønderborg.