Handelsbetingelser

1. Parterne og anvendelse

OXHOLM er et brand under enkeltmandsvirksomheden Mr Marketing, CVR 44915847 (herefter “jeg” eller “OXHOLM”). Aftalen indgås med Mr Marketing, og det er dét navn, fakturaen kommer fra.

Betingelserne gælder for alle aftaler med erhvervskunder. Ydelserne udbydes ikke til forbrugere, og de danske forbrugerbeskyttelsesregler — herunder fortrydelsesret — finder derfor ikke anvendelse.

Fraviges et punkt, skal det aftales skriftligt. Ved uoverensstemmelse mellem et skriftligt tilbud og disse betingelser gælder tilbuddet.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

Et tilbud er gyldigt i 14 dage fra afsendelsen, medmindre andet står i tilbuddet. Aftalen er indgået, når du har accepteret skriftligt — en mail eller en sms er nok.

Tilbuddet beskriver, hvad der er med i netop din opgave. Er noget ikke nævnt i tilbuddet, er det ikke en del af aftalen.

3. Hjemmesidepakken

Hjemmesidepakken er en hjemmeside til én virksomhed til 1.000 kr ekskl. moms som engangsbeløb.

Med i prisen er:

• Moderne design tilpasset dit fag
• Mobilvenligt layout
• Tydelige kontaktmuligheder
• Kontaktformular
• Teknisk SEO-grundopsætning
• Privat preview, før du betaler
• To rettelsesrunder
• Lancering efter godkendelse og betaling

Preview, rettelser og godkendelse

Jeg bygger siden og sender dig et privat preview på en lukket adresse. Du har op til 2 inkluderede rettelsesrunder. En rettelsesrunde er én samlet besked med dine rettelser — ikke løbende enkeltbeskeder over flere dage.

Ønsker du rettelser ud over de 2 runder, eller ændringer der går ud over det aftalte indhold, aftales det særskilt og faktureres efter min gældende timepris.

Ikke inkluderet

Følgende er ikke en del af Hjemmesidepakken, medmindre andet er aftalt skriftligt:

• Domæne og e-mail
• Logo og grafisk identitet
• Fotograf og video
• Webshop og booking
• Store mængder ny tekst
• Specialfunktioner

Det samme gælder professionel fotografering, webshop, bookingløsninger og omfattende tekstproduktion.

4. Hosting og teknisk support

Drift af hjemmesiden koster 299 kr om måneden ekskl. moms og omfatter:

• Hurtig og stabil hosting
• SSL-sikkerhed
• Automatiske backups
• Teknisk vedligeholdelse
• Support ved tekniske problemer
• Op til 15 minutters mindre tekst- eller billedændringer om måneden

Ubrugt tid overføres ikke til den følgende måned. Ændringer ud over de 15 minutter aftales særskilt.

Abonnementet løber i minimum 3 måneder fra lancering. Derefter fortsætter det løbende, indtil det opsiges. Se punkt 10.

Hjemmesiden kan ikke være i luften uden drift. Opsiges driften, tages siden ned, medmindre vi aftaler andet.

5. OXHOLM Growth

OXHOLM Growth er en samlet løsning med hjemmeside, annonceside, Google-annoncer, Google-profil, hosting, support og en månedlig rapport.

Prisen er 1.995 kr i opstart og 3.495 kr om måneden, ekskl. moms. Opstartsbeløbet er en introduktionspris for mine 3 første kunder. Derefter er opstartsprisen 4.995 kr ekskl. moms.

Det præcise omfang af din løsning står i dit tilbud. Ændringer i omfanget aftales skriftligt, før de udføres.

Hvad jeg ikke kan love

6. Annoncebudget til Google

Annoncebudgettet er ikke en del af mit honorar. Du betaler Google direkte fra din egen konto, og annoncekontoen oprettes i dit navn. Du bestemmer selv beløbet og kan ændre eller standse det.

Jeg anbefaler mindst 5.000 kr om måneden ekskl. moms, fordi der skal et vist antal klik til, før der er noget at optimere efter. Er budgettet lavere, kan jeg ikke stå inde for, at annoncerne kan drives meningsfuldt.

Google fakturerer dig direkte. Betaler du ikke Google, standser annoncerne, og det er uden for min kontrol.

7. Din medvirken

Jeg kan ikke bygge din side uden materiale fra dig: oplysninger om virksomheden, billeder, logo, kontaktoplysninger og de opgaver, du gerne vil have flere af.

Du indestår for, at du har ret til at bruge det materiale, du sender — herunder billeder, tekst og logo. Krænker materialet andres rettigheder, er det dit ansvar.

Har jeg ikke modtaget dit materiale inden for 14 dage fra aftalens indgåelse, bortfalder aftalen, medmindre vi aftaler andet. Du faktureres ikke for en side, der ikke er bygget.

8. Levering og godkendelse

Leveringstiden er 72 timer, når jeg har dit materiale. Fristen løber fra det tidspunkt, hvor jeg har modtaget alt det materiale, jeg har bedt om.

Du godkender skriftligt. Godkender du ikke aktivt, og hører jeg ikke fra dig med rettelser inden for 5 hverdage fra previewet er sendt, betragtes løsningen som godkendt.

Kan en frist ikke holdes på grund af forhold hos dig — manglende materiale, manglende svar eller manglende adgang til systemer — forlænges fristen tilsvarende.

9. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms. Ydelserne udbydes til erhvervskunder.

Opstart og engangsbeløb faktureres efter godkendelse, jf. punkt 3 og 8. Abonnement faktureres månedsvis forud. Betalingsbetingelsen er 8 dage netto, medmindre andet står på fakturaen.

Betales der ikke til tiden, sender jeg en rykker og kan opkræve rente og rykkergebyr efter rentelovens regler. Er betalingen mere end 14 dage forsinket, kan jeg sætte ydelsen i bero, indtil der er betalt. Annoncer og hjemmeside kan i den periode blive taget ned.

Priserne kan reguleres én gang om året med mindst 30 dages skriftligt varsel. Vil du ikke acceptere en prisstigning, kan du opsige aftalen til det tidspunkt, stigningen træder i kraft.

10. Varighed og opsigelse

OXHOLM Growth

Aftalen har ingen minimumsperiode og kan opsiges skriftligt med 30 dages opsigelse til udgangen af den igangværende betalingsperiode. Det er dét, der menes med “ingen binding”.

Hjemmesidepakken og drift

Driftsabonnementet løber i minimum 3 måneder fra lancering. Derefter fortsætter det løbende og kan opsiges skriftligt med 30 dages opsigelse til udgangen af den igangværende betalingsperiode.

Bemærk forskellen: “ingen binding” gælder OXHOLM Growth. Køber du Hjemmesidepakken, er der 3 måneders minimum på driften.

Ophævelse

Begge parter kan hæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved den anden parts væsentlige misligholdelse, som ikke er afhjulpet inden for 14 dage efter skriftligt påkrav.

11. 90-dages fremdriftsgaranti

I de første 90 dage efter lancering retter jeg uden beregning det, du ikke er tilfreds med i det, jeg har lavet: tekst, billeder, farver, opsætning, annoncer og søgeord. Det er gratis justeringer i 90 dage.

Garantien dækker ikke:

• nye funktioner eller sider ud over det aftalte omfang
• ændringer, der skyldes, at din virksomhed har ændret sig
• et bestemt resultat — se punkt 5

Det er den eneste garanti, jeg giver. Der ydes ikke tilbagebetaling af honorar for arbejde, der er udført.

12. Rettigheder og ophør

Følgende er dit — altid, og uden at det koster noget:

• Domænet
• Google Ads-kontoen med hele historikken
• Google-profilen

De står i dit navn fra dag ét og følger med dig, hvis du siger op.

Selve hjemmesiden har jeg brugsretten til, mens aftalen løber. Den bliver din uden beregning, når du har betalt i 6 måneder. Vil du overtage den før det, koster det 3.000 kr ekskl. moms — det svarer til forskellen op til den normale opstartspris.

Med “overtage siden” menes filerne til den færdige hjemmeside, så den kan flyttes til en anden udbyder. Det omfatter ikke mine skabeloner, mit værktøj eller arbejde for andre kunder.

Ved ophør udleverer jeg dine data i et almindeligt format inden for 30 dage, hvis du beder om det. Derefter kan jeg slette dem.

13. Brug af arbejdet som reference

Medmindre andet aftales skriftligt, må jeg bruge følgende som reference:

• din virksomheds navn og logo
• link til din offentligt tilgængelige hjemmeside
• skærmbilleder af det færdige arbejde
• en faktuel beskrivelse af, hvad jeg har leveret
• aggregerede og reelt anonymiserede resultater

Udtalelser, portrætbilleder, videoer, medvirken af identificerbare personer, præcise omsætningstal og fortrolige resultatdata bruges kun med din særskilte skriftlige godkendelse.

Du kan når som helst bede mig om at fjerne dig som reference, og så gør jeg det.

14. Ansvar

Jeg er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der står her.

Jeg er ikke ansvarlig for indirekte tab — herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data og tab som følge af, at annoncer eller hjemmeside har været utilgængelige.

Mit samlede ansvar over for dig er begrænset til det honorar, du har betalt mig i de seneste 12 måneder før det forhold, kravet støttes på. Annoncebudget betalt til Google indgår ikke, da det aldrig har været mit.

Jeg er ikke ansvarlig for forhold hos tredjepart, som jeg ikke råder over — herunder Googles afgørelser om annoncer og placeringer, driftsforstyrrelser hos hostingudbyderen, hos domæneregistratoren eller hos formulartjenesten.

Ingen af parterne er ansvarlig for forhold uden for egen kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses eller undgås.

15. Persondata

Jeg behandler oplysninger om dig som kontaktperson for at kunne levere det aftalte. Det står beskrevet i privatlivspolitikken.

Driver jeg en hjemmeside for dig, og modtager den henvendelser fra dine kunder, er du dataansvarlig for de oplysninger, og jeg er databehandler. Der indgås en selvstændig databehandleraftale, som beskriver formål, varighed, sikkerhed og sletning. Jeg bruger ikke dine kunders oplysninger til egne formål.

16. Ændring af betingelserne

Jeg kan ændre disse betingelser med mindst 30 dages skriftligt varsel. Er ændringen til væsentlig ulempe for dig, kan du opsige aftalen til den dag, ændringen træder i kraft.

Den gældende version står altid på denne side med dato for seneste opdatering.

17. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Kan en uenighed ikke løses i mindelighed, afgøres den ved byretten i Sønderborg som første instans.

Ring til mig først. De fleste uenigheder er en misforståelse, og de bliver ikke bedre af at blive skrevet ned.